Thân chào các bạn,
Dzogame trân trọng cảm ơn các bạn đã đồng hành và gắn bó với Dzogame trong thời gian vừa qua. Trong quá trình xây dựng và phát triển chúng tôi không ngừng nỗ lực, phấn đấu để cung cấp những game hay và dịch vụ tốt. Thời gian vừa qua chúng tôi cũng đã nhận được nhiều ý kiến quý báu của các bạn nhằm nâng cấp chất lượng sản phẩm và dịch vụ cũng như những lời động viên cho nỗ lực của chúng tôi.
Để dễ dàng và thuận tiện cho các bạn game thủ khi tham gia chơi game, từ hôm nay
Dzogame sẽ triển khai dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua Website:
http://support.dzogame.com
Đến với Website Hỗ Trợ Khách Hàng này, các bạn sẽ được:
- Hỗ trợ trực tuyến (Live support): Các bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn, hỗ trợ những vấn đề liên quan đến game.
- Gửi yêu cầu hỗ trợ: Nơi các bạn thông báo lỗi game, lỗi nhiệm vụ, lỗi vật phẩm, kiểm tra log giao dịch giữa 2 nhân vật, lấy lại tài khỏan DzoID...
- Tin tức: Cập nhật những tin tức, sự kiện và các thông báo mới nhất liên quan đến game.
- Nạp thẻ: Game thủ có thể dùng thẻ điện thọai Mobifone, Vinaphone, chuyển khoản bằng thẻ ATM để nạp vào các game của Dzogame.
- Vấn đề thường gặp: Nơi tổng hợp những bài viết hướng dẫn thường gặp khi chơi game.
- Xử lý sự cố: Hướng dẫn từng bước tìm ra giải pháp khắc phục lỗi khi chơi game.
- Tải game: Nơi tải game, tải file cập nhật mới nhất các game của Dzogame
Với kênh hỗ trợ khách hàng này, Dzogame hy vọng sẽ giúp được các bạn nhiều trong quá trình chơi game. Dzogame mong muốn trở thành cổng phát hành game trực tuyến tin cậy, một người bạn đồng hành trong lĩnh game online tại Việt Nam. Trong thời gian tới chúng tôi rất mong tiếp tục được đón nhận sự ủng hộ nhiệt tình, những ý kiến góp ý và nhận xét, đánh giá của các bạn để cải tiến chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn nữa.
Thân,
Ban Quản Trị Dzogame.